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Fixer vos propres limites

Les utilisateurs peuvent définir leurs propres limites de paris, de pertes et de sessions directement dans les paramètres de leur compte. Cela permet de garder un œil sur les choses et de les empêcher d’aller trop loin. Selon les règles, les modifications apportées à ces contrôles prennent effet immédiatement ou après un court délai.

Outil d'auto-évaluation

Les titulaires de compte peuvent utiliser un outil spécialement conçu pour examiner les modèles et réfléchir à apporter des modifications en fonction des résultats. Cela les encourage à réfléchir à eux-mêmes avant de prendre d’autres mesures.

Choix pour la pause

Les participants peuvent suspendre instantanément l’accès aux fonctionnalités de paris pendant 24 heures à 6 semaines. Vous pouvez fixer une période d’auto-exclusion plus longue de six mois et la renouveler autant de fois que vous le souhaitez.

Accès au support

Notre personnel d'assistance en sait beaucoup sur la conformité du secteur et peut vous parler d'une aide professionnelle comme GamCare, BeGambleAware et des lignes d'assistance locales. Nous vous suggérons de contacter ces groupes pour obtenir des conseils privés et impartiaux.

Processus de vérification de l'âge

Vous ne pouvez vous inscrire que si vous avez 18 ans ou plus. Lors de l'inscription, les systèmes vérifient l'âge de l'utilisateur à l'aide d'outils d'identification avancés et empêchent toute personne mineure de s'inscrire.

Contrôles parentaux

Les parents devraient utiliser des logiciels de filtrage comme Net Nanny ou CYBERsitter pour empêcher leurs enfants d’utiliser les sites de paris en ligne.

Confidentialité et sécurité des données

Toutes les informations personnelles sur les paramètres de limite et les demandes d'assistance sont traitées de manière sécurisée, conformément au RGPD et aux lois nationales sur la confidentialité.

Matériaux éducatifs

Le tableau de bord des joueurs dispose d'une section « Ressources de sensibilisation » où les joueurs peuvent obtenir des mises à jour régulières sur les compétences permettant de repérer les comportements à risque et des actions suggérées pour la formation continue. Si vous remarquez que vous ne vous amusez pas autant ou que vous l'utilisez plus souvent, vous devriez penser à changer la façon dont vous l'utilisez ou à obtenir immédiatement une aide extérieure.

Fixer des limites de paris personnels pour jouer à long terme

Fixer des limites au montant que vous pouvez déposer et parier sur des jeux spécifiques protège votre solde et contribue à maintenir l'équité du jeu. Les utilisateurs peuvent définir des limites sur les plateformes pour des périodes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Par exemple, si vous définissez une limite d’intrants hebdomadaire de £50, vous pouvez être sûr que vos dépenses ne dépasseront jamais ce que vous pouvez vous permettre. Les données montrent que les participants qui utilisent des commandes réglables sont moins susceptibles de perdre trop d’argent. Avant de choisir des chiffres, regardez votre budget discrétionnaire. Si vous ne pouvez dépenser que £100 par mois en divertissement, utilisez ce nombre comme limite pour garder votre participation gérable. Vérifiez souvent vos dépenses. Les tableaux de bord et les relevés de compte en ligne permettent de suivre facilement combien vous dépensez. Vous devez vérifier et modifier vos seuils lorsque votre situation personnelle change, par exemple lorsque vos revenus changent ou lorsque vous assumez de nouvelles responsabilités financières. La plupart des sites sous licence disposent d’outils automatisés et de notifications qui aident à garder un œil sur l’activité et à envoyer des rappels lorsque certains seuils sont atteints. Certains services vous permettent de réduire vos niveaux immédiatement, mais ils vous font attendre avant de pouvoir les augmenter, ce qui ajoute une couche de protection supplémentaire. Si vous remarquez que vous courez constamment après des pertes ou que vous dépassez vos limites, arrêtez ce que vous faites et demandez de l’aide. Vous pouvez facilement trouver des options telles que des fonctionnalités de temps mort ou d’auto-exclusion qui vous aideront à garder votre temps libre équilibré. La mise à jour régulière des limites vous permet de rester conscient de vos dépenses et de réduire les risques de coûts inattendus.

Comprendre les outils d'auto-exclusion sur ce site

Les outils d’auto-exclusion donnent aux joueurs un contrôle total sur leurs habitudes de jeu. Les utilisateurs peuvent s’empêcher activement d’accéder à leurs comptes ou de placer des paris pendant une durée déterminée en activant une période d’auto-exclusion. Ce mécanisme fonctionne comme un contrat entre le participant et la plateforme, permettant aux gens de quitter plus facilement les environnements de jeu lorsqu'ils en ont besoin. Les utilisateurs peuvent déclencher directement l’auto-exclusion via les paramètres de leur compte, en choisissant une durée de six mois à cinq ans, voire de manière permanente si nécessaire. Pendant ce temps, tous les messages marketing s'arrêtent et toute tentative de connexion est automatiquement refusée. Vous pouvez toujours retirer tous vos soldes impayés en contactant le support, et vous n'avez pas besoin de réactiver votre compte. La modification ou l’annulation des paramètres d’exclusion n’est généralement pas autorisée tant que le délai convenu n’est pas écoulé, ce qui renforce l’engagement. Pour récupérer votre compte après un terme terminé, vous devez contacter le service client. Vous devrez peut-être attendre un certain temps et passer un test d’adéquation avant de pouvoir utiliser à nouveau votre compte. Ces mesures aident les gens à faire de meilleurs choix et à protéger leur santé à long terme. La plateforme travaille avec des groupes extérieurs qui proposent des registres d’exclusion externes et une aide privée pour fournir davantage de soutien. La participation peut inclure plus d’une plateforme, permettant une gamme plus large de sites de paris. Si vous pensez que faire une pause dans le jeu serait utile, utiliser ces contrôles éprouvés est un bon moyen de commencer à développer de saines habitudes de divertissement.

Reconnaître les signes de préjudice liés au jeu en soi ou chez autrui

Trouver très tôt des changements de comportement liés à trop de paris protège la santé et permet d’obtenir de l’aide rapidement. Voici quelques signes indiquant que des problèmes pourraient commencer à apparaître :

  • Problèmes d'argent : Si vous manquez soudainement d’argent, recevez de nombreuses demandes d’emprunt d’argent, avez des factures impayées ou perdez des choses, cela pourrait signifier que vous avez des pertes de jeu cachées.
  • Changements dans la gestion du temps : inclure le fait de manquer le travail ou l’école sans raison valable, de reporter ses obligations personnelles, scolaires ou professionnelles et de faire passer les activités de paris avant les tâches quotidiennes.
  • Changements d'humeur : Après les séances de paris, surtout après avoir perdu ou échoué à abandonner, les gens peuvent se sentir plus irritables, anxieux ou désespérés.
  • Secret : cacher combien ou à quelle fréquence les paris sont effectués, minimiser les pertes ou mentir sur le temps et l'argent consacrés à ces activités.
  • À la poursuite des pertes : Essayer de récupérer l'argent que vous avez perdu encore et encore, augmenter vos paris après avoir perdu ou penser qu'une « grosse victoire » résoudra votre argent ou vos problèmes émotionnels.
  • Ne pas se soucier d’autres choses : Perdre l’intérêt pour les passe-temps, les réunions de famille ou les événements sociaux qui étaient autrefois amusants, les paris devenant la seule chose qui compte.
  • Souscrire des prêts, vendre des objets de valeur ou utiliser le crédit pour des choses autres que le jeu sont autant de moyens de maintenir le jeu.
  • Problèmes de sommeil et d'appétit : Changements dans les habitudes alimentaires, difficultés à s'endormir ou à rester endormi, ou changements de poids qui ne peuvent pas être expliqués par le stress lié aux résultats des paris.

Si vous ou un de vos proches présentez beaucoup de ces signes, vous souhaiterez peut-être parler à un conseiller agréé, à un ami de confiance ou à une ligne d’assistance dédiée. Garder une trace de vos dépenses, réfléchir régulièrement à ce que vous ressentez et à ce que vous faites, et parler à vos amis ou à votre famille peut aider à empêcher que les choses ne s’aggravent.

Obtenir de l'aide pour les problèmes de jeu

Si vous ou une personne qui vous est chère avez du mal à contrôler vos jeux de hasard, une aide est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

  • GamCare (0808 8020 133) dispose de conseillers formés qui peuvent parler à n'importe qui au Royaume-Uni en privé par téléphone ou par chat en direct. Un soutien est également disponible pour les amis et la famille qui s’inquiètent du jeu. Vous n’avez pas à payer pour les appels et ils n’apparaissent pas sur les factures détaillées.
  • Le Service national de traitement des jeux de hasard met en relation les personnes qui souhaitent s'aider elles-mêmes avec des services de conseil locaux. Ces services proposent des évaluations et des plans de soutien personnalisés, tels que la thérapie cognitivo-comportementale et des examens réguliers.
  • GamStop et d’autres programmes en ligne permettent aux gens de s’empêcher d’utiliser des sites et des applications de jeux d’argent sous licence au Royaume-Uni. Il est facile de s'inscrire et vous pouvez le faire en quelques minutes seulement en vous rendant sur le site Web de GamStop. Une fois inscrit, vous pouvez choisir la durée pendant laquelle vous souhaitez être exclu (au moins six mois).
  • Les outils bancaires peuvent vous aider à protéger votre argent. Par exemple, de nombreuses banques britanniques vous permettent de bloquer les transactions liées aux jeux de hasard. Pour mettre ces mesures en pratique, appelez le service client de votre banque.
  • Gambling Therapy est un organisme de bienfaisance qui propose également un soutien en ligne en plusieurs langues et une application gratuite avec des outils d'auto-évaluation et des exercices de pleine conscience.
  • Childline (0800 1111) est un service privé que les personnes de moins de 18 ans peuvent appeler pour obtenir de l'aide.
  • Pour une aide plus forte, les personnes qui ont besoin d’une aide médicale ou psychiatrique peuvent vouloir se rendre dans les cliniques de jeux du NHS. Ces cliniques utilisent des méthodes intégrées dirigées par des professionnels de la santé.

Si vous pensez que quelqu’un commence à agir de manière nuisible, utiliser ces ressources immédiatement augmentera vos chances d’arrêter de perdre de l’argent, de réparer vos relations et de vous sentir mieux mentalement. Obtenir de l’aide rapidement via des canaux de soutien connus est un moyen éprouvé de démarrer le processus de guérison.

Utiliser des techniques de gestion du temps lorsque vous jouez en ligne

L’utilisation de techniques de gestion du temps lorsque vous jouez en ligne peut vous aider à suivre vos sessions avec précision.

  1. Réglez des minuteries ou des alarmes sur votre appareil pour suivre la durée de chaque session. Des recherches indépendantes montrent qu'une limite de session de 30 à 60 minutes est le meilleur moyen de divertir les gens tout en les empêchant de se fatiguer et d'agir de manière impulsive.
  2. Toutes les demi-heures, faites une pause de cinq minutes pour vérifier à quel point vous êtes à l’aise et concentré.

Réservez du temps pour les pauses

Même lorsque vous vous en sortez bien, prévoyez quelques courtes pauses pendant votre temps de jeu. Respectez un horaire fixe qui ne dépasse pas un certain nombre d’heures chaque jour ou chaque semaine. Les experts affirment que pour que l’expérience reste amusante et sans stress, vous ne devriez pas y aller plus de quatre heures par semaine.

Équilibrez avec d’autres choses à faire

Incluez du temps de jeu dans un horaire plus large qui comprend des activités sociales, de l’exercice et des loisirs. Faites une liste de tous vos engagements hebdomadaires pour voir comment le jeu s’intègre dans votre vie. Classer les choses par ordre d’importance réduit le risque de sur-prioriser ou de jouer trop longtemps, ce qui peut avoir de mauvais effets.

Profitez des outils dont vous disposez

Utilisez des rappels de session intégrés ou des fonctionnalités de temporisation automatique à votre avantage. Configurez des alertes qui vous permettent de savoir quand un certain temps s'est écoulé. Vérifiez souvent votre historique de jeu pour voir s’il y a eu une augmentation d’activité que vous n’avez pas remarquée et changez vos habitudes en conséquence. Gardez un œil sur votre humeur. Si vous commencez à vous sentir plus en colère ou impatient, ce qui peut arriver après un long moment, arrêtez immédiatement. Tenir un court journal de jeu après chaque session peut vous aider à en savoir plus sur la façon dont vous passez votre temps et ce que vous ressentez, ce qui peut vous aider à apporter des changements spécifiques à votre routine. L’utilisation de ces techniques structurées de gestion du temps permet de maintenir l’équilibre, de s’assurer que les besoins personnels sont satisfaits et de faire du jeu une activité amusante.

Protéger les enfants et les adolescents grâce au contrôle parental

Il est contraire à la loi et à la responsabilité de tous de veiller à ce que seuls les adultes y participent. Il faut le travail de la plateforme, des parents et des tuteurs pour empêcher les mineurs de jouer. Il existe un certain nombre d’obstacles qui peuvent être utilisés pour rendre un endroit sûr et empêcher les personnes de moins de 18 ans d’y entrer.

  1. Installez des logiciels de sécurité pour enfants comme Net Nanny, CyberPatrol, Qustodio ou Norton Family sur les appareils que les enfants et les adolescents peuvent utiliser. Ces programmes bloqueront l’accès aux sites iGaming.
  2. Utilisez les contrôles parentaux intégrés sur Windows, macOS, Android et iOS pour modifier les filtres du navigateur ou les restrictions au niveau de l'appareil.
  3. Pour protéger votre compte, activez la protection par mot de passe et assurez-vous que vos informations de connexion personnelles restent toujours privées.
  4. Ne laissez pas les enfants utiliser des appareils sur lesquels sont stockées des informations de paiement ou des informations de connexion à accès rapide.
  5. Soyez honnête avec les jeunes de votre foyer au sujet des limites d’âge strictes qui accompagnent les sites de paris. Dites-leur la vérité sur la façon dont les jeux de hasard en ligne peuvent affecter leurs finances et leurs émotions dans la vie réelle, et parlez des risques encourus.
  6. Si vous le pouvez, utilisez des canaux de vérification tiers pour confirmer l’âge et l’identité de tous les utilisateurs afin d’obtenir une aide supplémentaire.
  7. Vérifiez souvent vos historiques de transactions et les activités de votre compte, surtout si plusieurs personnes utilisent la même connexion Internet domestique.
  8. Pour savoir comment empêcher les gens d'accéder à votre compte sans autorisation ou pour en savoir plus sur les contrôles parentaux supplémentaires, consultez les sites Web de groupes comme GamBlock, BetFilter ou le commissaire à la sécurité électronique.

Ces outils et règles contribuent à assurer la sécurité du monde en ligne et aident les familles à protéger les enfants des dangers du jeu.

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